Tak for din indmelding

Vi vil hurtigst muligt kontakte dig, så vi kan få løst sagen.

Med venlig hilsen
Outrup Vinduer & Døre

Hvad dækker garantien - og hvad dækker den ikke?

Garantien dækker produktionsfejl på elementer, herunder glas og overfladebehandling inden for garantiperioden. Endvidere dækkes transportskader, hvis de er meldt til Outrup Vinduer & Døre senest 2 dage efter modtagelsen.

Garantien dækker ikke:

• Fejlmonterede elementer der ikke er monteret og fastgjort som beskrevet i Outrups Monterings- og brugervejledning
• Fejlmonterede elementer, der ikke er opklodset som beskrevet i Outrups Monterings- og brugervejledning.
• Fejlmonterede elementer, der er monteret udelukkende med skum.
• Fejlmonterede elementer, der ikke er monteret i lod og vater og med ens diagonal-mål.

Garantien dækker heller ikke:

• Dug på indvendig side af ruden, som kan relateres til manglend udluftning/ ventilation (dug på udvendig side af ruder kan forekomme på visse tider af året).
• Flækkede eller revnede ruder vil typisk være et forsikringsspørgsmål.
• Ruder der revner efter isætning og udvendige ridser, er fejltyper, der ikke er reklamationsberettiget overfor glas-leverandøren.
• Dele, som skal udskiftes som følge af slitage, såsom løse hængsler, anverfer, tætningslister m.v.